Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

A PEEK respeita a sua privacidade. Esta Política explica que dados pessoais recolhemos, para que fins e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

2. Dados que recolhemos

• Dados de encomenda e entrega: nome, morada, e-mail, telefone.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de contacto/marketing: e-mail, caso subscreva a nossa comunicação ou o desconto de primeira compra.
• Dados técnicos: informação técnica mínima recolhida pelo alojamento e por cookies essenciais (ver secção 7).
• Dados de análise (só com o seu consentimento): se aceitar os cookies de análise, recolhemos dados de utilização do site (páginas visitadas, cliques, dispositivo aproximado e, no caso do Microsoft Clarity, gravações anonimizadas da sessão). Não são recolhidos sem consentimento.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Processar e entregar encomendas — execução do contrato (art. 6.º/1-b RGPD).
• Cumprir obrigações legais (ex.: faturação, fiscalidade) — obrigação jurídica (art. 6.º/1-c).
• Enviar comunicações de marketing — consentimento (art. 6.º/1-a), que pode retirar a qualquer momento.
• Prevenção de fraude e segurança — interesse legítimo (art. 6.º/1-f).

4. Subcontratantes e transferências

Partilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação da loja, sujeitos a obrigações de confidencialidade:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — processamento de pagamentos.
• Netlify, Inc. — alojamento do sítio.
• Transportadora parceira — entrega das encomendas.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — estatísticas de utilização do site. Só ativo com o seu consentimento.
• Microsoft Ireland (Microsoft Clarity) — mapas de calor e gravações anonimizadas de sessão. Só ativo com o seu consentimento.

Alguns destes prestadores (incluindo a Google e a Microsoft) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos, com base em garantias adequadas (Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e/ou o EU-US Data Privacy Framework).

5. Prazo de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas e para cumprimento de obrigações legais (nomeadamente os prazos legais de conservação de documentos fiscais). Os dados de marketing são conservados até retirar o consentimento.

6. Os seus direitos

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento. Para tal, contacte-nos para francisco.trezentos@peek.com.im.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Distinguimos entre os que são estritamente necessários (sempre ativos) e os de análise (só ativos com o seu consentimento, dado no banner de cookies):

• Cookies essenciais (sem consentimento): necessários ao funcionamento — ex.: carrinho de compras e verificação de idade (guardados no seu navegador) e cookies de segurança do pagamento definidos pela Stripe durante o checkout.
• Cookies de análise (só após aceitar):
  • Google Analytics — cookies _ga e _ga_* (duração até 2 anos), para estatísticas agregadas de utilização.
  • Microsoft Clarity — cookies e identificadores que permitem mapas de calor e gravações anonimizadas da sessão.

Quando visita o site pela primeira vez, mostramos um banner de cookies onde pode Aceitar ou Recusar os cookies de análise. Nada de análise é carregado antes de aceitar. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento — rever as preferências de cookies — ou eliminar os cookies nas definições do seu navegador.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

Voltar ao início